Vem pra Arca você também! (Atualizado)

Tenho um imóvel financiado pela Arca Financeira Nacional (AFN), e estou há uma semana tentando fazer uma simples amortização do saldo devedor e não consigo. Pode isso Arnaldo?


Em todas as tentativas de contato minhas a resposta é sempre a mesma, que o “sistema” está fora do ar. E o tempo para chegar a essa constatação depende do atendente: os mais legais já avisam logo de cara, enquanto que há outros com fetiches sádicos que apenas depois de dez minutos confirmando dados avisam que o “sistema caiu”.

Mas não há nada tão ruim que não possa piorar: um amigo meu recentemente precisou fazer o mesmo procedimento e levou três semanas para conseguir, o maledeto sistema da AFN também estava sempre fora do ar. Três semanas! Eu estou em vias de fechar um negócio que depende dessa amortização, e aí AFN, como fico?

Sou desenvolvedor de software e assim tenho alguma propriedade para opinar. Um “sistema“ ficar inoperante por um dia que seja já é algo deveras indesejável, e o que dizer de uma semana? Três semanas? Um completo e acintoso descaso!

Eu já manifestei em outras postagens que não tenho a sanha privatista de muitos, sempre defendendo que cada caso é um caso. Mas algo assim é praticamente indefensável! Deixo aqui um singelo conselho aos empregados públicos da AFN: agindo dessa forma vocês não apenas atiram no próprio pé, mas também dão farta munição aos detratores. Abram o olho!

Em tempo, este é um post de ficção. Qualquer semelhança com nomes, pessoas, fatos, situações ou empresas da vida real terá sido mera coincidência.

Atualização 21/02/2019: após mais de uma semana, finalmente consegui ao menos registrar a solicitação. A conclusão da mesma pode levar até 15 dias.

Atualização 26/02/2019: a operação foi efetivada. Hoje vou tomar umas para comemorar! 😆

Comentários

  1. A AFN sempre deixa a desejar quando mais precisamos dela 😑, fora o sistema de caixas eletrônicos desta mesma que sempre apresenta lentidão. O movimento #privatizaai agradece esse comportamento da AFA.

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  2. Pior q vou passar por isso em abril. Espero q o sistema esteja funcionando bem até lá hehehe.

    Mas logo esse problema não vai mais existir, tendo em vista que o privilégio comunista chamado FGTS provavelmente será extinto nas novas modalidades trabalhistas vindouras.

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    1. Eu vou atualizar essa postagem conforme tiver novidades. Acompanhe!

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    2. Bom saber que conseguiu. Da última vez q fiz, em 3 dias estava efetivado.

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    3. Pois é, mas prefiro ainda não comemorar... rs.
      Assim que efetivar atualizo aqui.

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  3. Opa, q alegria! Parabéns! Me deseje sorte também!

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